解除勞動關系后，員工還來上班HR怎么辦？ 2018-08-07 16:23:48  作者：admin33669   了解更多

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世界之大，無奇不有。當HR的，肯定會碰到許多的怪人怪事。比如，這就有一例：企業已經與員工解除了勞動關系，可是他還跑來單位上班。這就是來鬧事的！遇到這樣的事，HR該怎么辦呢？我們先來看具體案例，再來與大家分享一下對策和建議。

【案例背景】

一家連鎖企業管理眾多門店。有一名員工是一家異地門店的店長，上半年因銷售業績不好，被公司總部約談過。公司想把他降級為店員，但他不同意。所以公司采取了留崗觀察的措施。

這次事件的導火索是該員工擅自曠工五天，期間公司反復聯系本人，他均不予回復。公司發放返崗通知，他也拒絕簽收。于是，公司按照制度規定發文與其解除勞動關系。

但奇葩的是，該員工依然繼續上班。公司派人到當地與其進行協商，本人要求恢復勞動關系，公司沒有同意。該員工現在每天在門店里呆滿8個小時，照常上下班。

現在公司的HR不知道下一步該怎么處理了

【HR如何應對】

HR被戲稱為“背鍋俠”，但也絕對不是任人宰割的“包子”。HR不惹事，但也不怕事。我們把自己的工作做到位，就不怕任何情況。針對上述案例，專家給出了如下對策：

【對策一】

首先公司在人事管理制度上必須健全、完整。針對案例中的情況就是看制度中有沒有對于員工擅自離崗、曠工的處罰規定、以及員工異動、降職等內容。這就要求我們HR平常的人事制度建設的完善性。

【對策二】

立即調閱該員工的培訓記錄，有沒有個人簽到和簽字。特別是針對企業制度培訓這一塊，要明確該員工是否參加。這就要求我們HR在做培訓時，細節一定要處理到位。

【對策三】

保留員工業績或績效考核記錄，約談記錄，人事任免、異動通知等內容。也就是員工從店長降級為店員，公司一定要出示相關的證據來說明。雖然現在辦公都是信息化，可紙板的材料證明真的一樣也不能少??！HR切記，切記，切記

【對策四】

保留員工的曠工記錄，考勤記錄和沒在崗的證明。

【對策五】

保留該員工在違紀之后，公司對其采取相關措施的一切記錄。比如說返崗通知；微信、短信、電話的聯系過程；解除勞動關系的信件收發記錄，相關的錄音、視頻等。

采取了以上措施之后，HR就不怕后面的勞動仲裁或者訴至法院了。如果員工還是不服，繼續鬧事，這時候就需要我們的警察叔叔出面了，不然會影響到企業正常的生產經營活動，要追究其刑事責任。

以上就是HR碰到解除勞動關系后，員工還來上班的一些應對的措施。這是就事論事，事情已經發生了，我們就要好好處理?？蒆R還是要想一想，為什么會出現這樣的事情，是不是企業在員工管理上還存在一些問題呢？

個人覺得企業在員工的績效管理和溝通反饋機制上面還需加強。

首先，本案例中店長的績效考核，半年的銷售業績不達標，公司馬上就降級，擱誰身上也會產生不滿。國人是最講面子的，打人不打臉。從店長降到店員，你還讓別人怎么在店里呆的下去呢？員工業績不達標，公司首先不應該是想到懲罰措施，而是幫助其找到原因所在，也就是我們在績效管理里面講到的“績效輔導”。如果經過輔導之后，他的業績還是不行，這個時候公司可以再采取措施，員工這種不滿的情緒就不會這么激烈。

其次就是公司應該建立與員工的溝通反饋機制，特別是對于績效考核這一塊，允許員工對其考核結果提出異議和申訴，保障員工的權利。